瓜子二手车、安居客被清榜AppStore推广背后存在哪

作者: 国际  发布:2019-07-13

  6 月 7 日和 8 日,瓜子二手车和安居客两款生活类头部产品先后被清榜,引起了我们的高度关注。截至目前,时间已经过去了将近 3 周,两款产品虽经过多次更版,榜单仍没有恢复迹象,我们根据自己的经验,来为大家分析一下背后可能存在的原因。

  这两款产品在 App Store 的各项数据一直比较出色,其中瓜子二手车清榜前总榜排名基本稳定在 Top 150 以内,生活分类榜 Top 15 以内。

  安居客总榜排名基本稳定在 Top 50 以内,生活分类榜 Top 5 以内。

  自 6 月 7 日开始,这两款产品不仅榜单被清,关键词覆盖数也直线减少,疑似受到苹果降权+清榜双重惩罚。

  遇到苹果算法调整导致被清榜的,一般短时间即可恢复正常,例如,2019 年 2 月 22 日,美团外卖、大众点评、携程旅行、虾米音乐等一大批知名应用被清榜,其中包括苹果自家的库乐队、Testflight,但是在短短两天后即恢复正常。

  我们在仔细查看瓜子二手车、安居客两款产品过去一周的详细数据时,发现一个共性:这两个产品「贷款」的搜索排名均存在明显的飙升。

  6 月 1 日,瓜子二手车在「贷款」下的搜索排名从之前的 20 名左右直线,三天后关键词落榜。

  而安居客也发生了同样的情况:6 月 1 日之前,安居客在「贷款」下的搜索排名基本在 40 多名徘徊 ,而之后,搜索排名却迅速上升,6 月 6 日和 7 日最高达到 Top 2,同样在三天之后关键词落榜。

  虽说瓜子二手车的「车贷」,安居客的「房贷」和贷款多少有点相关,但是在小贷类产品称霸江湖的情况下,这两款产品的异军突起确实显得另类。在查看其它小贷类产品的情况时,我们还发现两款被惩罚产品也存在类似的现象。

  4 月 29 日起,排名上升至“贷款”搜索结果第 1 位并保持将近 1 个月,而在 5 月 30 日被清榜(清榜前总榜排名 126,财务分类榜 14),5 月 31 日关键词落榜,同时关键词覆盖数大幅下降。

  5 月 19 日起,在「贷款」下的搜索排名开始大幅上升,5 月 26 日开始排名基本稳定在 Top 3,在 6 月 13 日被清榜(清榜前总榜排名 188,财务分类榜 24),6 月 14 日关键词落榜,同时关键词覆盖数大幅下降。

  贷款吧在「借款」搜索结果中的排名变化曲线与「贷款」基本一致,作为一款 4 月 24 日才上线的新品,上线后不久就集中火力刷行业最热的两个词,确实「胆识过人」。

  1.苹果一直对 App Store 的数据进行监控,比如游戏榜单,经常存在冲榜后就被下架的情况。针对部分高危领域,可能也存在监控的情况,关键词排名的异常上升触发了苹果监控阈值并受到清榜、清词、下架等处罚。

  《速找兼职》6 月 23 日起「彩票」排名第 2,6 月 25 日下架;

  《宜汇宝》6 月 7 日起「赌场」排名第 1 名,6 月 11 日下架;

  《在线棋牌&火爆百家乐卡牌》6 月 19 日起「赌场」排名第 1,6 月 23 日下架;

  《经典棋牌&休闲百家乐游戏》6 月 24 日起「赌场」排名第 1,6 月 25 日下架;

  5 月 7 日前后,部分开发者陆续收到苹果关于「我们无法批准您的应用,因为我们不再允许点对点(P2P)贷款或小额贷款(小额贷)应用上架 App Store」的邮件之后,我们猜测针对贷款类产品苹果加大了监控力度。

  2.排名飙升的同时往往伴随着巨大的刷量行为,下载量的异常会引发苹果的实时监控,为后继惩罚埋下伏笔。同时,积分墙市场存量有限,热词需要的量级极大,对于比较老的产品火力不足的情况下,也不排除渠道大量掺机刷进一步提高危险等级。

  ASO 作为一种非常规的增长方式,有效果也有弊端:积分墙投放主要带来新增,但是由于用户不精准,无疑会拉低留存、使用时长、启动次数等一堆指标。如果一款产品只有新增,但是持续使用情况很差,你觉得苹果会认为你这是一款优秀的产品吗?

  这就如同《倚天屠龙记》中的七伤拳,对于内功深厚的产品通过适当的投放策略不仅对己无伤,还会增加自己的功力;而当自身内力不足时强行修炼,恐怕是「这拳功每深一层,自身内脏便多受一层损害,所谓七伤实则是先伤己再伤敌」。

  追求排名是很多 ASO 小白的终极目标,他们唯一的做法就是加大火力,至于如何安全投放,帮助产品稳定持续获客,完全不去考虑。当然,很多不靠谱的渠道更是要给差评。

  App Store 榜单相对客观公正,是体现产品行业影响力的一个重要指标,二手车市场的战斗尚未结束,如何尽快恢复榜单,相信瓜子二手车的增长负责人比我们想的会更多。

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